? ? 公司以“一群人、一輩子、一件事”為經(jīng)營理念，以“為顧客布置一個(gè)滿意的家”為服務(wù)宗旨，提出并真正實(shí)現(xiàn)了終身免費(fèi)售后服務(wù)的理念，解決了客戶購買實(shí)木家具的后顧之憂。
? ? 標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)流程，讓您體會到家人般的溫暖和五星級的服務(wù)，您還在為實(shí)木家具售后問題擔(dān)心嗎？
? ? 送貨環(huán)節(jié)
? ? 很多市民都遇到過購買家具后送貨不及時(shí)的問題，有的經(jīng)銷商喜歡積攢訂單，有了一定數(shù)量的訂單后才向廠家下訂單，在一定程度上影響了送貨的時(shí)間，縱貫家居有自己獨(dú)有廠房，全屋私人化訂制，方案確認(rèn) ? ?好后立即反饋廠家，省去中間環(huán)節(jié)，送貨不及時(shí)不是問題，另外只有縱貫敢承諾“終身質(zhì)保 免費(fèi)搬家”。
? ? 使用環(huán)節(jié)
? ? 據(jù)記者在家居賣場走訪了解，除了少數(shù)的經(jīng)銷商較為規(guī)范外，大部分經(jīng)銷商在銷售家具時(shí)不向消費(fèi)者出具產(chǎn)品說明以明確保修責(zé)任，也不主動向消費(fèi)者介紹關(guān)于售后服務(wù)的事項(xiàng)。而縱貫家居本著十年如一日的態(tài)度，每一個(gè)舉動都是處于顧客的角度。每年都會為顧客提供增值服務(wù)。
? ? 實(shí)木家具業(yè)主均可享受：
? ? 1、家居精油保養(yǎng)
? ? 2、家具粘墊補(bǔ)貼
? ? 3、家具美容
? ? 4、家具調(diào)試
? ? 5、沙發(fā)坐墊打毛、除螨
? ? 6、沙發(fā)坐墊局部清洗
? ? 7、家具除塵（沙發(fā)底、衣柜底、床底）。
